為了進一步加強“三調聯動”信息化共享，拓寬便民渠道。淮安市淮陰區司法局近來自主開發了微信小程序“指尖調解”旨在打通人民調解工作的最后一公里，真正做到“讓數據多跑路，讓百姓少跑腿”。

老百姓只需通過加入淮陰人民調解公眾號或小程序搜索“指尖調解”、掃描小程序二維碼，進入“指尖調解”小程序頁面，然后根據自己需求，點擊人民調解、法律法規、專家說法等相關欄目，即可在線獲得法律幫助。截至目前，這一公共法律服務產品已為當地百姓提供法律服務1867次，受理并成功調處矛盾糾紛案件342件。對調解力量薄弱的鄉鎮，該區專門建立了“巡回調解評議庭”，將調解服務送到老百姓家門口。

為方便群眾申請調解，該區特將各鄉鎮優秀調解員照片，簡歷公布在小程序上，群眾可以通過這一平臺自主選擇調解員申請調解，頁面中對每名調解員工作經歷，擅長的糾紛類型等都有詳細的介紹。打開申請調解頁面，則可以通過類似“點外賣”一樣簡單的操作，選擇自己信任的人民調解員提供及時的上門服務。

內容形式多元化，小程序不僅僅可以申請調解，還可以宣傳相關法律知識、調解案例，群眾可通過瀏覽閱讀，提高他們的法律意識。提供在線法律咨詢服務，值班律師會及時回復用戶的相關咨詢。

如今，淮陰區通過搭建小程序便捷式調解模式，讓“互聯網+人民調解+法律服務”所構建的“外賣式”調解服務在淮陰區遍地開花，老百姓一指之間所享受的便捷化服務，讓人民調解工作乘上了“互聯網的高鐵”。