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12月20日,微信團隊發布“訂閱號升級服務號功能將下線通知”,通知顯示:近日訂閱號升級服務號功能存在被濫用的情況,且升級時消息提醒的切換對用戶造成騷擾,因此,訂閱號升級服務號功能將于2018年12月27日下線,如若變更公眾賬號類型,可使用賬號遷移功能。
消息一出,引發全網關注。微信訂閱號運營者們更是對此抓耳撓腮,要知道相比較訂閱號遷移,升級功能來得更為直接,操作起來更便捷,微信此舉究竟是小題大作,還是另有原因?
其實訂閱號升級服務號功能的下線與微信訂閱號改版為信息流模式息息相關。自微信訂閱號信息流上線以來,長尾訂閱號推送文章打開率持續下降,面對殘酷現實,訂閱號運營者們需要另謀出路,而對于部分特定類型的訂閱號而言,升級服務號,將推送的文章直接展示在用戶的微信消息列表頁,對于提升閱讀量會是個不錯的選擇。
而大批訂閱號的升級,也就直接導致了用戶消息列表頁的服務號消息泛濫,對用戶造成騷擾,與微信所要求的用戶體驗至上背道而馳,訂閱號升級服務號的功能被微信團隊下線也就成了意料之外、情理之中的事情。
此外,微信掌門人張小龍曾在12月12日騰訊2018年會上就微信發表言論:“我一直強調微信是一個工具,而不是一個平臺。只有工具才是對用戶是最友善的,才是真正對用戶來說是有意義的。微信一直努力要做好一個事情,就是把每一個用戶當做他的朋友。”也許這番話就透露了微信某些動作背后的本質所在。
據了解,早在2016年,訂閱號升級服務號的功能就有因為缺乏安全保護而被下線的經歷,但隔了幾個月又被重新上線,對于此次該功能被下線是否有再上線的可能,目前官方還未給出回應。
關于訂閱號升級服務號——
距離訂閱號升級服務號功能的下線日期12月27日還有6天,如果有升級意愿的,請看以下訂閱號升級服務號的官方說明及官方QA:
官方說明:
訂閱號升級服務號后,訂閱號原有的未讀消息仍被保留,未讀數將展示在升級后的服務號聊天窗口。
申請條件:訂閱號微信認證成功后有一次升級為服務號的機會,升級成功后類型不可再變。
操作方法:進入公眾平臺—設置—公眾號設置—類型—升為服務號。
溫馨提示:
1、資質認證審核通過即可升級服務號;
2、升級服務號前,需通過管理員掃碼驗證身份;
3、2014年8月26日后申請的個人訂閱號由于無法進行微信認證,所以無法升級服務號。
官方QA:
1、訂閱號升級服務號后群發條數怎么計算?
升級成功后,當月可持續群發4條信息。如10月25日將訂閱號升級為服務號,那么在10月25日到10月31日還可再群發4條消息,之后服務號群發條數不變(4條/月)。
2、公眾平臺訂閱號升級為服務號設置好的信息會消失嗎?
微信認證訂閱號升級為服務號后原來設置的消息不會消失。
3、訂閱號升級服務號后二維碼是否會改變?
微信認證訂閱號升級為服務號后不會改變原認證訂閱號的二維碼,每個賬號的二維碼都是獨一無二的。
4、公眾平臺服務號是否支持轉回訂閱號?
目前不支持服務號轉為訂閱號。
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